お問い合わせ
よくあるご質問
- Q.
初めての介護保険です。どうしたらいいのでしょうか？
- A.
まずは、要介護認定を受ける必要があります。
当事業所にて代行申請いたしますが、
お近くの居宅介護支援事業所や地域包括支援センターでも受付しています。
直接、役所の介護保険課の窓口にて、申請することもできます。65歳以上の方は原因を問わず、
介護や支援が必要な状態と認定されたら利用することができます。
40歳～64歳の方は、厚生労働省が決めた特定の病気（特定疾病：がん末期など16種）により、介護や支援が必要な状態と認定された場合にのみ利用することができます。 - Q.
ケアマネージャーを利用するのに、料金はかかりますか？
- A.
料金はかかりません。
ケアマネージャーの利用料は、全額介護保険から給付されますので、自己負担はありません。 - Q.
居宅介護支援事業所って、どうやって選んだらいいんですか？
- A.
お住まいの地域や設置母体の信頼性などを考慮して選びます。
また、ご近所に利用している方がいれば評判を聞いたり、
地域包括支援センターに相談しても良いでしょう。
ご不明な点があれば、当事業所までお気軽にご相談下さい。 - Q.
介護保険の認定結果が出ていないが、早く使いたい！可能か？
- A.
認定される可能性が高ければ、暫定で申請日から利用することができます。
その場合は、ケアマネージャーに依頼・相談しましょう。
要支援になる恐れのある方は、地域包括支援センターに相談してください。 - Q.
介護保険で使えるサービスには、どんなものがありますか？（サービスの種類について）
- A.
訪問介護（ヘルパーが自宅に訪問）
訪問看護（看護師による医療処置など）
訪問入浴（自宅に浴槽を持ちこみ入浴する）
訪問リハビリ（自宅にて専門家による機能訓練）
福祉用具貸与（ベッドや車椅子などのレンタル）
福祉用具購入（毎年度10万円まで支給）
通所介護（ディーサービス）
通所リハビリ（デイケア）：通いにてリハビリを行う
短期入所生活介護（ショートステイ）：お泊りを行う
短期入所療養介護（ショートステイ）：お泊りを行う
住宅改修費（原則お一人生涯に１回20万円まで支給） - Q.
急に訪問介護サービスを頼みたい時は利用できますか?
- A.
急に訪問介護サービスを依頼したい場合でも、できる限り対応いたします。
- Q.
短時間の依頼もできますか？
- A.
可能です。30分でも、1時間でも、ご相談ください。
- Q.
病院受診の付き添いや庭の草むしりは出来ないと言われましたがどうしてですか?
- A.
介護保険では保険ご利用のご本人以外のことはご利用いただけないことになっています。
そういった場合には自費サービスのご利用をお勧めしています。
詳しくは担当ケアマネージャーにご相談ください。
ただし、文京区の場合は、「院内介助サービス」という文京区独自のサービスがあります。
